Hỗ trợ Panic Lookup

Trên thiết bị cần kiểm tra, mở Cài đặt → Quyền riêng tư & Bảo mật → Phân tích & Cải tiến → Dữ liệu phân tích. Tìm báo cáo bắt đầu bằng panic-full và chạm Chia sẻ để mở trực tiếp trong Panic Lookup, hoặc dùng Lưu vào Tệp. Tên tệp và tính khả dụng khác nhau tùy phiên bản iOS. Panic Lookup không tự động truy cập thư mục Dữ liệu phân tích của hệ thống.

Mở các tệp .ips, .txt, .log hoặc .json trực tiếp qua bảng chia sẻ iOS, AirDrop hoặc bộ chọn tệp hệ thống, dán văn bản, chọn ảnh hoặc dùng camera để nhận dạng văn bản ngay trên thiết bị. Giới hạn mỗi tệp tối đa 10 MB và 20 tệp mỗi đợt. Nếu tệp lưu trên đám mây không truy cập được, hãy tải về cục bộ trước. Hãy xác nhận bối cảnh thiết bị nguồn thay vì mặc định nhật ký thuộc về chiếc điện thoại đang chạy Panic Lookup.

Tính năng OCR có thể nhầm lẫn giữa số 0 và chữ O, số 1 và chữ I/l, dấu câu và các mã. Hãy đối chiếu văn bản nhận dạng được với hình ảnh gốc trước khi phân tích; Panic Lookup không tự động sửa mã. Một bức ảnh rõ nét, đầy đủ sẽ giúp cải thiện khả năng đọc.

Một nhật ký đơn lẻ không thể xác nhận linh kiện bị hỏng hay chứng nhận tình trạng của thiết bị. Panic Lookup hiển thị các thuật ngữ ghi nhận được, bằng chứng nguồn và các kiểm tra gợi ý. Phiên bản này chưa có quy tắc sửa chữa linh kiện sản xuất đã được kiểm chứng. Các giải thích và quy trình có hướng dẫn đi kèm giúp bạn ghi lại các bước kiểm tra; chúng không tự động xác định linh kiện bị hỏng. Nghiên cứu sửa chữa cộng đồng không nằm trong tập dữ liệu hoạt động hiện tại; các vụ việc cũ đã lưu có thể vẫn giữ các phát hiện và nguồn trích dẫn lịch sử. Kết quả không xác định hoặc không được hỗ trợ không đồng nghĩa với việc thiết bị hoàn toàn bình thường.

Có. Bạn có thể bắt đầu kiểm tra màn hình, cảm ứng, âm thanh, nút bấm và kết nối bên ngoài, đặt tên cho thiết bị được kiểm tra, tự ghi nhận đánh giá và ghi chú. Kiểm tra màn hình và cảm ứng có thể mở toàn màn hình. Một lưới cảm ứng đã hoàn thành không tự động quyết định sức khỏe phần cứng. Lưu phiên kiểm tra vào một vụ việc mới hoặc có sẵn.

Mở hướng dẫn được đề xuất từ kết quả nhật ký hoặc chọn trong mục Tra cứu → Lỗi panic & sửa chữa. Đặt tên và xác nhận chiếc điện thoại liên quan, trả lời từng câu hỏi một, sau đó chọn Lưu tiến độ vào vụ việc. Mở lại vụ việc đó và phần Kiểm tra có hướng dẫn để tiếp tục. Những câu trả lời này ghi lại các quan sát của bạn; chúng không phải là chứng nhận phần cứng. Phần chuẩn bị Apple Diagnostics tùy chọn mô tả dịch vụ riêng biệt của Apple yêu cầu kết nối mạng và thiết bị tương thích. Panic Lookup không thể chạy hoặc xác minh các bài kiểm tra MRI của dịch vụ này.

Lưu các nhật ký liên quan, phát hiện, câu trả lời và tiến độ kiểm tra có hướng dẫn, ghi chú, danh sách kiểm tra và tối đa năm ảnh sửa chữa đã chọn cho mỗi vụ việc. Lưu các chỉnh sửa văn bản trước khi rời đi. Văn bản nhật ký thô chỉ được lưu giữ khi bạn chủ động chọn. Bạn có thể xóa các nhật ký thô đã giữ lại, xóa một vụ việc hoặc vào Cài đặt → Xóa toàn bộ dữ liệu cục bộ. Hồ sơ ứng dụng cục bộ không nằm trong bản sao lưu tự động của thiết bị; việc gỡ cài đặt ứng dụng hoặc mất thiết bị có thể làm mất dữ liệu này.

Xem trước bản tóm tắt PDF hoặc JSON về các phát hiện, kiểm tra thủ công và câu trả lời kiểm tra có hướng dẫn trước khi chia sẻ. Bạn có thể thêm tên cửa hàng, hotline và kỹ thuật viên vào phần đầu báo cáo PDF từ Cài đặt. Báo cáo lược bỏ nhật ký thô, đoạn trích bằng chứng, ảnh sửa chữa, tên tệp nguồn, dấu vân tay dữ liệu và mã định danh nội bộ. Ghi chú, hành động và ghi chú kiểm tra bị loại trừ theo mặc định; nếu đưa vào, việc che thông tin văn bản tự do dựa trên nỗ lực tốt nhất. Hãy xem lại toàn bộ tệp trước khi chọn người nhận. Tệp JSON báo cáo là bản tóm tắt, không phải bản sao lưu có thể khôi phục.

Vào Cài đặt → Sao lưu & khôi phục để tạo tệp sao lưu JSON có phiên bản riêng biệt cho các vụ việc, nhật ký thô đã giữ lại, hình ảnh, trạng thái thư viện và bản nháp kiểm tra hiện tại, tối đa 50 MB. Xem lại số lượng và xung đột trước khi khôi phục; các vụ việc hiện có có thể được giữ lại và các bản trùng lặp sẽ được sao chép. Bản sao lưu này không được mã hóa. Mã tổng kiểm tra chỉ phát hiện hư hại tệp, không chứng minh tính xác thực. Hãy lưu trữ tệp bảo mật. Tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và xuất dữ liệu không nằm trong bản sao lưu.

Không cần tài khoản. OCR, phân tích nhật ký và thư viện tham khảo đi kèm đều chạy trên thiết bị. Các tệp hoặc ảnh chỉ lưu trên đám mây có thể cần được nhà cung cấp tải về trước. Tính năng chia sẻ hệ thống và dịch vụ bên ngoài tùy chọn sử dụng đích đến bạn chọn. Apple Diagnostics tách biệt với quy trình ngoại tuyến và cần có kết nối mạng.

Panic Lookup được thiết kế cho iPhone chạy iOS 16 trở lên và hỗ trợ tiếng Anh cùng tiếng Việt. Đây là tiện ích độc lập và không liên kết với Apple.

Panic Lookup là ứng dụng tải về trả phí một lần trên App Store. Toàn bộ tính năng đều được bao gồm, không có gói đăng ký, mua hàng trong ứng dụng hay màn hình thu phí bổ sung. App Store sẽ hiển thị mức giá áp dụng cho khu vực của bạn.

Xem Chính sách quyền riêng tư của Panic Lookup để biết chi tiết về xử lý dữ liệu, quyền truy cập và việc xóa dữ liệu.